Η Ευρωπαϊκή Ένωση ολοκληρώνει τη μεταρρύθμιση των δικαιωμάτων επιβατών, με νέες εγγυήσεις, διατήρηση αποζημιώσεων και άμεση μετατροπή της σε νόμο, έπειτα από συζήτηση στην ολομέλεια του Ευρωκοινοβουλίου.
Τζιτζικώστας: Άμεσα νόμος της ΕΕ η μεταρρύθμιση
Για την πρώτη αναθεώρηση των δικαιωμάτων των επιβατών στις αερομεταφορές εδώ και περισσότερες από δύο δεκαετίες έκανε λόγο ο Επίτροπος Βιώσιμων Μεταφορών και Τουρισμού Απόστολος Τζιτζικώστας, μιλώντας στην Ολομέλεια του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου στο Στρασβούργο. Όπως τόνισε, πρόκειται για μία από τις σημαντικότερες μεταρρυθμίσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με άμεσο αντίκτυπο στους πολίτες.
Ο κ. Τζιτζικώστας επισήμανε ότι τα δικαιώματα των επιβατών παραμένουν τα ισχυρότερα παγκοσμίως, διασφαλίζοντας προστασία σε περιπτώσεις καθυστερήσεων και ακυρώσεων πτήσεων. Παράλληλα, υπογράμμισε ότι ο συμβιβασμός που επετεύχθη προσφέρει μεγαλύτερη προβλεψιμότητα και στις αεροπορικές εταιρείες, επιβεβαιώνοντας την αποτελεσματικότητα της ευρωπαϊκής συνεργασίας.
Οι οκτώ μεγάλες αλλαγές - Τι κερδίζουν οι ταξιδιώτες
Το νέο πλαίσιο προβλέπει σημαντικές βελτιώσεις για τους επιβάτες. Ειδικότερα, αποσαφηνίζονται οι κανόνες για τις έκτακτες περιστάσεις, ενώ οι επιβάτες δεν θα υποχρεώνονται να παραμένουν μέσα στο αεροσκάφος σε περιπτώσεις παρατεταμένης καθυστέρησης πριν από την αναχώρηση.
Παράλληλα, οι αεροπορικές εταιρείες θα υποχρεώνονται να εμφανίζουν δύο διαφορετικές τιμές εισιτηρίων, με και χωρίς χειραποσκευή, ώστε να διευκολύνεται η σύγκριση των ναύλων. Επιπλέον, οι γονείς θα μπορούν να κάθονται δίπλα στα παιδιά τους ηλικίας κάτω των 14 ετών χωρίς επιπλέον χρέωση, ενώ ενισχύεται η προστασία των ατόμων με αναπηρία και των επιβατών με μειωμένη κινητικότητα.
Στις νέες ρυθμίσεις περιλαμβάνεται ακόμη η δυνατότητα των επιβατών που έχασαν την πτήση αναχώρησης να χρησιμοποιούν κανονικά την πτήση επιστροφής χωρίς πρόσθετο κόστος. Παράλληλα, οι αεροπορικές εταιρείες θα υποχρεώνονται να ενημερώνουν άμεσα τους επιβάτες για τη διαδικασία διεκδίκησης αποζημίωσης και να παρέχουν σαφέστερη ενημέρωση για όλα τα δικαιώματά τους.
Βόζεμπεργκ: Νίκη του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου
Η επικεφαλής της ευρωομάδας της Νέας Δημοκρατίας και πρόεδρος της Επιτροπής Μεταφορών και Τουρισμού του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, Ελίζα Βόζεμπεργκ, χαρακτήρισε τη συμφωνία «καθαρή νίκη» για το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και κυρίως για τους Ευρωπαίους πολίτες.
Όπως ανέφερε, το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο παρέμεινε σταθερά προσηλωμένο στην προστασία των επιβατών, διατηρώντας το όριο των τριών ωρών για την καταβολή αποζημίωσης, καθώς και τα υφιστάμενα ποσά αποζημιώσεων. Ταυτόχρονα, πέτυχε την καθιέρωση νέων δικαιωμάτων για τις οικογένειες, τα άτομα με αναπηρία και όλους τους ταξιδιώτες, ενισχύοντας τη διαφάνεια, την ενημέρωση και την αποτελεσματική εφαρμογή των κανόνων.
Συμφωνία μετά από 13 χρόνια - Νέα προστασία για όλους
Στην ομιλία της, η κ. Βόζεμπεργκ υπογράμμισε ότι η συμφωνία επετεύχθη ύστερα από 13 χρόνια διαπραγματεύσεων και σε συνεργασία με την Κυπριακή Προεδρία του Συμβουλίου, επισημαίνοντας ότι αποδεικνύει πως όταν το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο λειτουργεί ενιαία, μπορεί να πετυχαίνει ουσιαστικά αποτελέσματα.
Καταλήγοντας, σημείωσε ότι η νέα νομοθεσία αποτελεί ένα αποφασιστικό βήμα για την ουσιαστικότερη προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, μετατρέποντας τις δεσμεύσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε απτά οφέλη για τους πολίτες και, όπως ανέφερε και ο Απόστολος Τζιτζικώστας, θα αποτελέσει άμεσα νόμο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
