Το ηλεκτρονικό έγκλημα που έχει στόχο τραπεζικούς λογαριασμούς είναι πλέον καθημερινό φαινόμενο. Οι τράπεζες φαίνεται να έχουν χαμηλά αντανακλαστικά όσον αφορά στην αναγνώριση μη εξουσιοδοτημένων συναλλαγών (εντολές εμβασμάτων) και την αποτροπή αυτών.
της Άννας Μαρίας Φίλιππα
Συνεπώς, όσον αφορά στα κενά ασφαλείας και την προστασία των πελατών τους, δημιουργείται στους χρήστες των διαδικτυακών τραπεζικών συναλλαγών ένα αίσθημα καχυποψίας και ανασφάλειας.
Αποποιούμενες πάσα ευθύνη οι τράπεζες, στον πυρήνα της απάντησης τους προς τους πελάτες τους των οποίων οι λογαριασμοί αδειάζουν, ισχυρίζονται ότι, εφόσον (κατά τις ίδιες και τον μηχανισμό ασφαλείας τους) ακολουθήθηκαν οι απαραίτητες διαδικασίες ταυτοποίησης και έγινε δεκτή η εντολή εμβάσματος, οι ίδιες έχουν υποχρέωση προς τον δικαιούχο και βάσει αυτής της λογικής περιορίζουν τις ενέργειες τους για ανάκτηση στην επικοινωνία με την τράπεζα του δικαιούχου, όπου κατά συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, τα χρήματα έχουν κάνει ήδη φτερά.
Οι σποραδικές, ελλιπείς ως προς το περιεχόμενο, άστοχα τοποθετημένες και επικοινωνημένες σχετικές ενημερώσεις και προειδοποιήσεις προς τους αποταμιευτές με ενεργό σύστημα ηλεκτρονικής τραπεζικής, έχουν αποδειχθεί πανηγυρικά ανεπαρκείς για την προστασία τους, επιβάλλεται λοιπόν να γνωρίζετε τις ακόλουθες παγίδες:
- Ποτέ μην κάνετε αναζήτηση στην Google της τράπεζας σας για να συνδεθείτε με τον προσωπικό σας λογαριασμό. Αντ’ αυτού πάντα να πληκτρολογείτε εσείς τη διεύθυνση της τράπεζας σας, διότι έχουν κάνει την εμφάνιση τους στο διαδίκτυο εικονικές σελίδες των τραπεζών οι οποίες μάλιστα εμφανίζονται πρώτες στη μηχανή αναζήτησης της Google.
- Ποτέ μην πατάτε σύνδεσμο (link) για να οδηγηθείτε στον ιστότοπο της τράπεζας σας, είτε πρόκειται για σύνδεσμο που λάβατε μέσω μηνύματος είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ακόμα και αν σας γράφουν ότι έχει απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός ή η κάρτα σας)
- Ποτέ μην δίνετε τηλεφωνικά τον αριθμό της κάρτας σας ή/και οποιοδήποτε κωδικό σας στείλει με μήνυμα η τράπεζα σας
- Σε περίπτωση που διακοπεί το σήμα του κινητού σας ειδοποιήστε αμέσως την τράπεζα σας για πιθανή απάτη sim swapping
- Ποτέ μα ποτέ μην επενδύσετε σε εταιρείες forex που σας ζητούν να στείλετε χρήματα σε τράπεζες του εξωτερικού και κυρίως σε Λιθουανία, Λετονία, Πολωνία, Ουγγαρία και τραπεζικά ιδρύματα που λειτουργούν μόνο διαδικτυακά (π.χ. Ν26) και σε καμία περίπτωση μην εμπιστευτείτε δήθεν συμβούλους οι οποίοι σας καλούν στο WhatsApp , viber κλπ, πάντα να ζητάτε το σταθερό τηλέφωνο της εταιρείας και να καλείτε εσείς καθώς και να ελέγχετε την άδεια λειτουργίας της εταιρείας forex (διότι η επιτροπή κεφαλαιαγοράς έως σήμερα δεν ενημερώνει επαρκώς και αποτελεσματικά)
- Ποτέ μην εμπιστευθείτε διαδικτυακές διαφημίσεις για χορήγηση δανείων με ιδιαίτερα χαμηλό επιτόκιο που σας ζητάνε να καταβάλετε πρώτα εσείς χρήματα πριν σας χορηγήσουν το δάνειο
Η λίστα αυτή είναι περιορισμένη και προορίζεται να αποτρέψει τις έως σήμερα συχνότερες ηλεκτρονικές απάτες. Να θυμάστε ότι, οι δράστες διαδικτυακών απατών είναι, έως σήμερα, πάντα ένα βήμα μπροστά από τα συστήματα που προορίζονται για τη διαδικτυακή σας ασφάλεια.
Το δικηγορικό γραφείο μας, από την άνοιξη του 2020 έως σήμερα έχει αναλάβει πλείστες σχετικές υποθέσεις και εύχεται ειλικρινά (και αποδεδειγμένα δια του παρόντος άρθρου) να παύσει η συγκεκριμένη δεξαμενή πελατών.
- Η Άννα Μαρία Φίλιππα, είναι εξειδικευμένη δικηγόρος στο δίκαιο του Ίντερνετ (www.e-lawyers.gr)
