Συναγερμός σήμανε στο κέντρο της Μαδρίτης, όπου κατέρρευσε εξαώροφο κτήριο, προκαλώντας πανικό και μεγάλη κινητοποίηση των αρχών. Σύμφωνα με την ισπανική αστυνομία, τουλάχιστον τέσσερα άτομα έχουν παγιδευτεί στα συντρίμμια, ενώ ένα σοβαρά τραυματισμένο άτομο έχει ήδη διακομιστεί με ασθενοφόρο στο νοσοκομείο.
Στον τόπο του συμβάντος επιχειρούν πολλές δυνάμεις διάσωσης, που κατάφεραν να εντοπίσουν και να περιθάλψουν τρεις εργάτες — ένας εξ αυτών νοσηλεύεται με σπασμένο πόδι, ενώ οι άλλοι δύο φέρουν ελαφρά τραύματα, σύμφωνα με τις Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης της Μαδρίτης.
Η περιοχή έχει αποκλειστεί πλήρως, καθώς οι διασώστες συνεχίζουν τις έρευνες για τον εντοπισμό και τον απεγκλωβισμό πιθανών επιζώντων. Τα σωστικά συνεργεία χρησιμοποιούν ειδικά μηχανήματα για την απομάκρυνση των μπάζων, με τις επιχειρήσεις να συνεχίζονται υπό δύσκολες συνθήκες.
Αυτόπτης μάρτυρας περιέγραψε τη στιγμή της κατάρρευσης: «Ολόκληρο το κτήριο κατέρρευσε και δεν μπορούμε να περάσουμε. Είναι γεμάτο με ασθενοφόρα και αστυνομικούς και δεν μας αφήνουν να μπούμε», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Πηγές από την έρευνα επιβεβαιώνουν ότι «έχουν καταρρεύσει τουλάχιστον έξι όροφοι και μπορεί να υπάρχουν παγιδευμένοι», τονίζοντας πως «οι πληροφορίες είναι ακόμα πολύ συγκεχυμένες».
Σύμφωνα με μαρτυρίες σε ισπανικά μέσα ενημέρωσης, το κτήριο που κατέρρευσε ήταν εγκαταλελειμμένο για μεγάλο χρονικό διάστημα και το τελευταίο διάστημα βρισκόταν υπό ανακαίνιση — γεγονός που ενδέχεται να σχετίζεται με τα αίτια της τραγωδίας, τα οποία ερευνούν οι αρχές.