Σειρά μέτρων για τους ιδιώτες και τις επιχειρήσεις υλοποιεί η Eurobank, συνδράμοντας στη στήριξη της οικονομίας και στη μάχη αντιμετώπισης του κορωνοϊού που πλήττει πολλούς κλάδους και χιλιάδες εργαζομένους. Όπως ανακοίνωσε η τράπεζα, βρίσκεται σε διαρκή επικοινωνία με τους πελάτες της, ενημερώνοντας για τους βέλτιστους τρόπους εξυπηρέτησης με ασφαλή και λειτουργικό τρόπο μέσω χρήσης των ψηφιακών μέσων.
Για να διευκολύνει τις επιχειρήσεις και τα νοικοκυριά στις καθημερινές τους συναλλαγές, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφθούν τα καταστήματα, η Εurobank έχει εξασφαλίσει, μεταξύ άλλων, για τους πελάτες της τα παρακάτω:
Για τις επιχειρήσεις:
• 1.600 επιπλέον επιχειρήσεις απέκτησαν πρόσβαση στην πρωτοποριακή υπηρεσία v-Banking τις δύο τελευταίες εβδομάδες, μέσω της οποίας εκτελούν σχεδόν όλες τις τραπεζικές εργασίες εκ του μακρόθεν.
• Οnline διεκπεραίωση των εισαγωγών και εξαγωγών.
• Ηλεκτρονική διαχείριση και άμεση ενημέρωση για την κατάσταση των εισπράξεων είτε αφορούν εμβάσματα από τρίτους είτε εισπράξεις μέσω καρτών.
• Ηλεκτρονική εκτέλεση μεμονωμένων και μαζικών πληρωμών.
• E-commerce λύσεις.
• Μια σειρά από B2B υπηρεσίες, όπως οι ηλεκτρονικοί διαγωνισμοί και η ηλεκτρονική τιμολόγηση, που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να συναλλάσσονται με προμηθευτές και πελάτες ηλεκτρονικά και με ασφαλή τρόπο.
Για τα φυσικά πρόσωπα:
• Ενημέρωση όλων των συναλλασσόμενων πελατών για τη διενέργεια των τραπεζικών τους εργασιών χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα, καθώς και των μέτρων προστασίας από τον COVID-19.
• Εκδοση χρεωστικών καρτών και κωδικών e-Banking χωρίς την παρουσία του πελάτη στο κατάστημα. Τις τελευταίες δέκα ημέρες εκδόθηκαν πάνω από 7.500 νέοι κωδικοί e-Banking.
• Παροχή δυνατότητας αυτόματου ανοίγματος, ανανέωσης και πρόωρης εξόφλησης προθεσμιακής κατάθεσης.
• Δημιουργία του συνδρομητικού προγράμματος ηλεκτρονικών συναλλαγών (e-συναλλαγές) με το οποίο πραγματοποιούνται πληρωμές, καθώς και μεταφορές χρημάτων με προνομιακή τιμολόγηση.
• Αύξηση του ορίου ποσού των ανέπαφων (contactless) συναλλαγών καρτών χωρίς τη χρήση ΡΙΝ στα 50 ευρώ από τα 25 ευρώ (από 30/03/20 έως 31/05/20). Η αύξηση του ορίου καλύπτει το 80% των συναλλαγών σε καταστήματα τροφίμων, πρατηρίων βενζίνης και φαρμακείων, ελαχιστοποιώντας τις επαφές των κατόχων καρτών με το πληκτρολόγιο του POS.
Πηγή: ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ
