Η Booking.com υιοθετεί εθελοντικά νέα μέτρα διαφάνειας στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, εξέλιξη που χαιρετίζει η Επιτροπή Ανταγωνισμού.
Τα μέτρα προέκυψαν μετά τον ρυθμιστικό διάλογο της εταιρείας με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τη συμμόρφωσή της με την Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA) και εφαρμόζονται σε όλα τα κράτη-μέλη του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Σύμφωνα με την Επιτροπή Ανταγωνισμού, αποτελούν θετικό βήμα για την ενίσχυση της διαφάνειας, της δυνατότητας αμφισβήτησης της ισχύος των μεγάλων πλατφορμών και των δίκαιων όρων συναλλαγής για τις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν υπηρεσίες διαδικτυακής διαμεσολάβησης.
Εκκρεμεί η έρευνα της Επιτροπής Ανταγωνισμού
Η Επιτροπή διευκρινίζει ότι τα νέα μέτρα δεν επηρεάζουν ούτε προδικάζουν την έκβαση της ξεχωριστής διαδικασίας που βρίσκεται σε εξέλιξη στην Ελλάδα και αφορά πιθανολογούμενη κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης από την Booking.com στην αγορά διαδικτυακών κρατήσεων ξενοδοχειακών καταλυμάτων μέσω Online Travel Agencies.
Η έρευνα διεξάγεται βάσει του άρθρου 2 του Ν. 3959/2011 και του άρθρου 102 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Μετά από έρευνα, η Επιτροπή Ανταγωνισμού διατύπωσε σοβαρές προκαταρκτικές ανησυχίες για το ενδεχόμενο αποκλεισμού ανταγωνιστικών πλατφορμών κρατήσεων από την είσοδο ή την επέκτασή τους στην ελληνική αγορά.
Για την αντιμετώπιση αυτών των ανησυχιών, η Booking.com πρότεινε δεσμεύσεις, οι οποίες τέθηκαν σε δημόσια διαβούλευση στις 8 Ιουλίου 2026. Η Ολομέλεια της Επιτροπής Ανταγωνισμού αναμένεται να αποφασίσει επί της πρότασης μέσα στους προσεχείς μήνες.
Συνεργασία με τις ευρωπαϊκές αρχές
Η ελληνική Επιτροπή Ανταγωνισμού αναφέρει ότι συμμετέχει ενεργά στις συζητήσεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο και συνεργάζεται με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και άλλες εθνικές αρχές ανταγωνισμού στο πλαίσιο του Ευρωπαϊκού Δικτύου Ανταγωνισμού (ECN).
Κατά τον ρυθμιστικό διάλογο με την Booking.com, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή συνεργάστηκε με τις αρχές ανταγωνισμού της Ελλάδας, της Ιταλίας και της Ισπανίας. Η ελληνική αρχή εκτιμά ότι η υιοθέτηση των νέων μέτρων καταδεικνύει τη σημασία αυτής της συνεργασίας για συνεκτικές λύσεις στις ψηφιακές αγορές, προς όφελος επιχειρήσεων και καταναλωτών.
Η Επιτροπή δηλώνει ότι θα συνεχίσει να ασκεί τις αρμοδιότητές της για τη διασφάλιση αποτελεσματικού ανταγωνισμού στις ψηφιακές αγορές, με στόχο την προστασία επιχειρηματικών χρηστών, καταναλωτών και της ελληνικής οικονομίας.
Τι προβλέπει η Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές
Η Digital Markets Act είναι κανονισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης που επιβάλλει ειδικές υποχρεώσεις στις μεγαλύτερες ψηφιακές πλατφόρμες, τους λεγόμενους «πυλωρούς» ή gatekeepers, για τις βασικές υπηρεσίες που παρέχουν.
Στόχος είναι να ενισχυθούν ο ανταγωνισμός και η καινοτομία στον ψηφιακό τομέα, προς όφελος επιχειρηματικών χρηστών και καταναλωτών. Η εφαρμογή του πλαισίου γίνεται υπό την καθοδήγηση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, με τη συμμετοχή εθνικών αρχών ανταγωνισμού, δικαστηρίων, επιχειρήσεων, τελικών χρηστών και οργανώσεων της κοινωνίας των πολιτών.
Η Booking Holdings Inc. χαρακτηρίστηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως gatekeeper στις 13 Μαΐου 2024 για τις υπηρεσίες διαδικτυακής διαμεσολάβησης που παρέχονται μέσω της Booking.com, γεγονός που ενεργοποίησε τις σχετικές υποχρεώσεις συμμόρφωσης με την DMA.
H επίσημη θέση της Booking.com
«Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με τα αποτελέσματα που ανακοίνωσε σήμερα η Ευρωπαϊκή Επιτροπή σχετικά με τις υποχρεώσεις μας για την ισοτιμία στο πλαίσιο του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Αγορές (Digital Markets Act – DMA). Προσβλέπουμε στη συνέχιση της εποικοδομητικής συνεργασίας μας και στη διασφάλιση ότι θα εξακολουθήσουμε να προσφέρουμε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές στους πελάτες μας.»
