Σύμφωνα με την πρόσφατη Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ενεργές κάρτες πληρωμών σε κυκλοφορία ανήλθαν σε 20,7 εκατομμύρια στις 30 Ιουνίου 2024. Το ποσοστό συμμετοχής των χρεωστικών και πιστωτικών καρτών επί του συνόλου των καρτών πληρωμών παρέμεινε σταθερό στο 85% και 15% αντίστοιχα.
Αύξηση συναλλαγών με κάρτες πληρωμών
Το πρώτο εξάμηνο του 2024, ο αριθμός των συναλλαγών με κάρτες ανήλθε σε 1,185 δισεκατομμύρια, παρουσιάζοντας αύξηση 2%. Η συνολική αξία των συναλλαγών διαμορφώθηκε στα 53 δισεκατομμύρια ευρώ. Ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανά κάρτα αυξήθηκε σε 57, από 56 το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Οι χρεωστικές κάρτες, που αποτελούν το κύριο υποκατάστατο των μετρητών, συνεχίζουν να χρησιμοποιούνται ευρέως για συναλλαγές μικρής αξίας. Ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανά χρεωστική κάρτα ανήλθε σε 62 συναλλαγές, από 61 το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανά πιστωτική κάρτα διατηρήθηκε αμετάβλητος στις 29 συναλλαγές.
Μείωση μέσης αξίας συναλλαγών
Η μέση αξία συναλλαγών ανά κάρτα ανήλθε σε 2.542 ευρώ, παρουσιάζοντας μείωση κατά 2,5% συγκριτικά με το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Αυτή η μείωση οφείλεται κυρίως στη μείωση της μέσης αξίας συναλλαγών ανά χρεωστική κάρτα κατά 2,5%, η οποία διαμορφώθηκε σε 2.760 ευρώ, από 2.831 ευρώ το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Η μέση αξία συναλλαγών ανά πιστωτική κάρτα μειώθηκε οριακά κατά 0,3% και διαμορφώθηκε σε 1.313 ευρώ, από 1.318 ευρώ το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Η μέση αξία ανά συναλλαγή για το σύνολο των καρτών μειώθηκε κατά 4,5% σε 44 ευρώ, από 46 ευρώ το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Αυτή η πτωτική τάση αναδεικνύει την ολοένα μεγαλύτερη χρήση των καρτών πληρωμών για αγορές μικρής αξίας.
Μείωση περιστατικών απάτης στις συναλλαγές με κάρτες πληρωμών
Το πρώτο εξάμηνο του 2024 καταγράφηκε μείωση του απόλυτου αριθμού συναλλαγών απάτης κατά 6% σε σχέση με το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Ο δείκτης της αναλογίας του αριθμού των περιστατικών απάτης προς τον αριθμό των συναλλαγών μειώθηκε κατά 7%, αντιστοιχώντας σε 1 συναλλαγή απάτης ανά 6.000 συναλλαγές ή 0,017%. Η αξία των συναλλαγών απάτης μειώθηκε κατά 3% σε σχέση με το δεύτερο εξάμηνο του 2023. Ο δείκτης της αναλογίας της αξίας των περιστατικών απάτης προς την αξία των συναλλαγών παρέμεινε σχεδόν αμετάβλητος στο 0,02%, αντιστοιχώντας σε 1 ευρώ αξία απάτης ανά 4.800 ευρώ αξία συναλλαγών.
Ενημέρωση του συναλλακτικού κοινού
Οι εκστρατείες ενημέρωσης, όπως αυτή της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών σε συνεργασία με τη Mastercard με τίτλο «Κάποιες Ειδοποιήσεις είναι Καλύτερο να τις Αγνοείς», συνέβαλαν στη μείωση των περιστατικών απάτης. Οι συχνότερες μέθοδοι απάτης περιλαμβάνουν την απάτη μέσω τηλεφωνικής κλήσης (Vishing), μέσω email (Phishing) και μέσω SMS (Smishing). Η ενημέρωση του κοινού σχετικά με τις δόλιες ηλεκτρονικές τακτικές αναπτύσσει μια κουλτούρα κυβερνοασφάλειας, όπου οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις μαθαίνουν να εντοπίζουν και να αποφεύγουν κακόβουλες επιθέσεις.
