Για τη δυναμική που έχει αναπτυχθεί στον ψηφιακό μετασχηματισμό του ΕΣΥ μίλησε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, τονίζοντας ότι το σύστημα υγείας περνά από τη θεωρία στην πράξη.
Όπως υπογράμμισε, «σήμερα μπορούμε να πούμε ότι το ΕΣΥ αλλάζει σελίδα. Οι πολίτες χρησιμοποιούν τα ψηφιακά εργαλεία, τα εμπιστεύονται και αυτό αποτυπώνεται ξεκάθαρα στα στοιχεία». Ενδεικτικά, μόνο τον Νοέμβριο προγραμματίστηκαν 430.000 ραντεβού μέσω του νέου συστήματος, ενώ ο χρόνος αναμονής στα ΤΕΠ μειώθηκε από τις 9 ώρες στις 4.
Ο υφυπουργός επισήμανε ότι το 2025 μπήκαν τα θεμέλια, ενώ το 2026 προδιαγράφεται ως έτος επιτάχυνσης, με στόχο ένα ενιαίο, διασυνδεδεμένο και αποδοτικό ΕΣΥ.
Σε ποιο στάδιο βρίσκεται σήμερα ο ψηφιακός μετασχηματισμός του ΕΣΥ;
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, όπως εξήγησε ο Μάριος Θεμιστοκλέους δεν αποτελεί αφηρημένη έννοια αλλά συνδέεται άμεσα με την ποιότητα, την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών υγείας. Για πρώτη φορά, οι παρεμβάσεις δεν έμειναν στις εξαγγελίες, αλλά πέρασαν στη γενικευμένη λειτουργία.
Πρώτος βασικός πυλώνας είναι ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας, ο οποίος τέθηκε σε πλήρη εφαρμογή. Οι πολίτες έχουν πλέον πλήρη πρόσβαση στο ιατρικό ιστορικό τους (διαγνώσεις, συνταγογραφήσεις, εξετάσεις και νοσηλείες) συγκεντρωμένα σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον. Παράλληλα, οι γιατροί διαθέτουν άμεση εικόνα του ιστορικού των ασθενών, ενισχύοντας την εξατομικευμένη φροντίδα.
Δεύτερος άξονας είναι ο εκσυγχρονισμός των ραντεβού, με τρεις εναλλακτικές οδούς πρόσβασης που περιλαμβάνουνν τον τετραψήφιο αριθμό 1566, το MyHealth app και το finddoctors.gov.gr, εξασφαλίζοντας διαφάνεια και ισότιμη πρόσβαση.
Τρίτον, η ηλεκτρονική ιχνηλάτηση συνέβαλε σε μείωση 65% των αναμονών στα Επείγοντα. Τέλος, η εφαρμογή των DRG στα οικονομικά των νοσοκομείων εισάγει διαφάνεια, ορθολογική κατανομή πόρων και καλύτερο έλεγχο δαπανών.
Η διαλειτουργικότητα των πληροφοριακών συστημάτων
Κομβικό ζήτημα αποτελεί η διαλειτουργικότητα των πληροφοριακών συστημάτων καθώς μέχρι πρόσφατα, οι δομές του ΕΣΥ λειτουργούσαν αποσπασματικά. Μέσα στο 2025 τέθηκαν οι βάσεις ώστε τα συστήματα να επικοινωνούν μεταξύ τους με κοινά πρότυπα και αυξημένη ασφάλεια.
Σήμερα υπάρχει ενιαίος τρόπος για τα ραντεβού, ενιαία λίστα χειρουργείων και κοινή καταγραφή των οικονομικών δεδομένων. Το όφελος είναι άμεσο και τεράστιο με λιγότερη ταλαιπωρία για τον πολίτη, καλύτερη πληροφόρηση για τον γιατρό και αποδοτικότερη διαχείριση πόρων. Η δε διαδικασία συνεχίζεται δυναμικά μέσα στο 2026.
Καμία μεταρρύθμιση δεν μπορεί να πετύχει χωρίς το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό. Για τον λόγο αυτό, η ψηφιακή εκπαίδευση αποτελεί βασικό πυλώνα, σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Ένωση και το πρόγραμμα EU4Health.
Υλοποιούνται δράσεις υποστήριξης για τη χρήση του Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας, των συστημάτων ραντεβού, των ψηφιακών εργαλείων κλινικής υποστήριξης και των DRG. Στόχος είναι η τεχνολογία να αφαιρεί τη γραφειοκρατία, να επιστρέφει χρόνο στους επαγγελματίες υγείας και να ενισχύει χωρίς να αντικαθιστά τον ανθρώπινο παράγοντα, με τη σταδιακή αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης.
Η ενημέρωση των πολιτών γίνεται μέσω επίσημων ανακοινώσεων, των μέσων ενημέρωσης και της ίδιας της χρήσης των εφαρμογών. Εργαλεία όπως το MyHealthApp σχεδιάστηκαν με έμφαση στην απλότητα και την προσβασιμότητα.
Τα αποτελέσματα είναι απτά:
- 370.000 ραντεβού τον Οκτώβριο και 430.000 τον Νοέμβριο
- Μείωση 65% στις αναμονές των Επείγοντων
- Αξιολόγηση νοσοκομείων από τους πολίτες με μέσο όρο 4,07/5
Έτσι για το 2026 δρομολογείται η περαιτέρω επέκταση των DRG, ο εμπλουτισμός του Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας, η ενίσχυση της τεχνητής νοημοσύνης στη λήψη αποφάσεων και η ενεργοποίηση του ψηφιακού βοηθού Πολίτη για την Υγεία, όπως τονίζει ο Μάριος Θεμιστοκλέους.
