Το Relay είναι ένα εργαλείο ελευθερίας για κάθε άτομο που αντιμετωπίζει προβλήματα κώφωσης ή βαρηκοΐας. Δεν αποτελεί μια ακόμη υπηρεσία, αλλά μια ψηφιακή καινοτομία που, από το 2019, ενισχύει διαρκώς την ανεξάρτητη διαβίωση των κωφών συμπολιτών μας. Σε συνεργασία με το Iδρυμα Κωφών, παρέχουμε τη δυνατότητα εξ αποστάσεως διερμηνεία και χειλεανάγνωση, με αποτέλεσμα κάθε άτομο με προβλήματα ακοής να μπορεί συμμετέχει χωρίς περιορισμούς στην κοινωνική, πολιτική και πολιτιστική ζωή και φυσικά στην αγορά εργασίας.
Μέχρι πριν από δύο χρόνια, η διερμηνεία ήταν απαραίτητη για την όποια επικοινωνία των κωφών και βαρήκοων ατόμων. Σήμερα, μια κλήση από το κινητό ή από το tablet αρκεί για να συνδεθεί ο ενδιαφερόμενος και να εξυπηρετηθεί από την υπηρεσία που επιθυμεί. 15.000 χρήστες έχουν ήδη πραγματοποιήσει 125.000 κλήσεις, επιβεβαιώνοντας ότι το Relay αποτελεί το πιο ισχυρό εργαλείο για την ανεξάρτητη διαβίωσή τους. Εχουμε εγκαταστήσει την υπηρεσία σε νοσοκομεία, δήμους, ΚΕΠ, δημόσιες υπηρεσίες και έχουμε καταφέρει να αλλάξουμε την καθημερινότητα των ατόμων με προβλήματα ακοής.
Θέλουμε όλοι οι συμπολίτες μας να νιώθουν ισότιμοι. Για εμάς η αναπηρία δεν είναι αναποτελεσματικότητα, δεν είναι ανημποριά. Είναι διαφορετικότητα. Γι’ αυτό και όσο πιο πολύ κανονικοποιούμε και καταλαβαίνουμε τι είναι αναπηρία, τόσο περισσότερο θα μπορούμε να εντάσσουμε τους συμπολίτες μας, όσο πιο αποτελεσματικά γίνεται, στο κοινωνικό σύνολο και την αγορά εργασίας. Δική μας ευθύνη είναι να εξασφαλίσουμε ότι όλοι οι ανάπηροι συμπολίτες μας, χωρίς καμία εξαίρεση, έχουν την ευκαιρία να αξιοποιήσουν στον μέγιστο βαθμό τις δυνατότητες που σήμερα προσφέρουν η επιστήμη και η τεχνολογία. Και χάρη στην υπηρεσία Relay, βοηθάμε στην κοινωνική ενσωμάτωση όλων εκείνων που αντιμετωπίζουν προβλήματα κώφωσης ή βαρηκοΐας. Με μικρά αλλά και μεγαλύτερα βήματα, αλλάζουμε ριζικά τον τρόπο πρόσληψης της αναπηρίας. Μέσα από στοχευμένες δράσεις ενημέρωσης των πολιτών έχουμε καταφέρει να σπάσουμε τα στερεότυπα που ταύτιζαν την αναπηρία με την ανημποριά. Προτεραιότητά μας, μια συμπεριληπτική κοινωνία στην οποία υπάρχει σεβασμός στα δικαιώματα κάθε ανθρώπου και όλοι έχουν θέση και ρόλο. Γιατί μπορεί να μην είμαστε όλοι ίδιοι, μπορούμε όμως να είμαστε όλοι ίσοι.
Η Δόμνα Μιχαηλίδου είναι Υφυπουργός Πρόνοιας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης
Από την έντυπη έκδοση της εφημερίδας “Τo Μanifesto”
