Συνεχίζεται η ταλαιπωρία σε εκατομμύρια συνδρομητές της Cosmote σε τηλεφωνία και ίντερνετ , τα οποία ξεκίνησαν την Τρίτη το απόγευμα σε Αθήνα και άλλες περιοχές της χώρας. Εικοσιτέσερις ώρες μετά δεν έχουν επιλυθεί.
Η εταιρεία με ανακοίνωσή της την Τετάρτη το μεσημέρι, ενημερώνει ότι “χθες αργά το απόγευμα παρουσιάστηκε αδυναμία πραγματοποίησης κλήσεων σε πελάτες κινητής. Υλοποιήθηκε άμεσα αναδρομολόγηση, με την οποία επιλύθηκε το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος”.
«Μέρος των πελατών κινητής» παραδέχεται η εταιρεία «εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν αδυναμία πρόσβασης στο δίκτυο 4G. Οι τεχνικοί μας εργάζονται για την οριστική επίλυση του θέματος. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία και ευχαριστούμε θερμά για την κατανόησή σας».
Η Cosmote μέχρι αυτή την ώρα δεν έχει κάνει καμία αναφορά για αποζημίωση των συνδρομητών της, που στερούνται των υπηρεσιών, τις οποίες καλούνται να πληρώσουν κανονικά με την έκδοση του λογαριασμού.
